Bob Lauwers en Dik van Enk
We ontwikkelen en bouwen mooie projecten, daar zijn we trots op. In de rubriek 'het verhaal van' spreken we mensen die hieraan meewerken. Dit zijn bijvoorbeeld ontwikkelpartners, adviserende partners, bouwpartners of onze collega’s. Deze keer spreken we Bob Lauwers en Dik van Enk, directieleden van BV Intersell. BV Intersell is onderdeel van Vink Bouw. Waar Vink Bouw zich vooral richt op ontwikkeling en nieuwbouw, richt Intersell zich met name op renovatie-, transformatie-, en onderhoudsprojecten.
Vertel eens iets over jezelf
Bob: 'Mijn naam is Bob Lauwers, ik ben 56 jaar en vader van 2 zoons, Danny en Barry en al 35 jaar gelukkig samen met Jolanda. Ik ben geboren in Amsterdam en later verhuisd naar Purmerend waar ik nog steeds woon.
Na mijn LTS ben ik in een leertraject als leerling timmerman begonnen via de streekschool bij een bouwbedrijf in Amsterdam. Na een aantal bedrijven en diverse projecten als timmerman, ben ik later doorgegroeid naar voorman en uitvoerder bij aannemingsmaatschappij Eba B.V. (EBA).'
Wie is Dik van Enk privé?
Dik: 'Ik ben Dik van Enk en ben 54 jaar. Ik heb twee zoons, Bart en Marc en een leuke vriendin, Monique. Zij werken ook allemaal in ons bedrijf. Ik ben geboren in Zwolle en woon nu in Kortenhoef waar ik ook opgegroeid ben. Ik ben graag actief in allerlei verenigingen, zo ben ik raadslid geweest en voorzitter van ‘Ondernemend Wijdemeren’. Kort geleden ben ik bestuurslid geworden van een vereniging voor palliatieve zorg.
Vanuit Intersell verzorgen wij het penningmeesterschap omdat wij het belangrijk vinden om maatschappelijk betrokken te zijn binnen verenigingen.
Na mijn afgeronde MTS heb ik mijn militaire dienstplicht vervuld en daarna ben ik gaan werken bij de EBA. Omdat ik niet uit een aannemersfamilie kwam wilde ik eerst het vak van timmerman leren. Na een jaar werken in de praktijk, ben ik naar kantoor gegaan. Daar startte ik als werkvoorbereider en heb ik diverse functies gehad, uiteindelijk werd ik bedrijfsleider van ‘kleine bouw’. Ik heb hier veel mensen leren kennen, ik vond het een hele mooie tijd.'
Waar hebben jullie elkaar voor het eerst ontmoet?
Bob: 'Wij hebben elkaar als collega’s bij de EBA ontmoet waar we beiden op de afdeling ‘Kleinbouw’ werkten. Die afdeling zorgde vooral voor garantiewerken voor nieuwbouwprojecten en reparaties en mutaties voor een woningbedrijf. Inmiddels werken wij al ruim 30 jaar samen.'
Hoe ontstond Intersell?
Dik: 'Na het faillissement van de EBA is het bedrijf overgenomen door Kondor Wessels en een deel van personeel werd overgenomen, waaronder wij. Het werd mij al heel snel duidelijk dat de cultuur mij niet aansprak en ik liever voor mijzelf wilde beginnen. Voor ons was het belangrijkste om samen te blijven werken met een aantal mensen. De gebeurtenissen uit die tijd hebben we meegenomen als leermoment voor onze huidige bedrijfsvoering.
Een van onze relaties had een stille BV beschikbaar met de naam Intersell. Onder deze naam hebben wij toen ons eigen bedrijf opgestart. In eerste instantie in loondienst en na enkele jaren hebben we de aandelen zelf in handen gekregen en zijn we verhuisd naar de Dukdalfweg in Amsterdam. Ook al was ons bedrijf gevestigd in Amsterdam, ons werkgebied is primair groot Amsterdam en daarbij ‘t Gooi en Almere.'
Mooie herinneringen
Wat voor soort opdrachten hadden jullie?
Bob: 'We zijn min of meer hetzelfde blijven doen. Het is niet veranderd maar we hebben steeds grotere opdrachten gedaan. Met onze goede connecties deden we in het begin bijvoorbeeld de mutaties en klussen voor woningcorporaties welke nog steeds onze opdrachtgevers zijn. Naast onze werkzaamheden van ‘Niet Planmatig Onderhoud’ (NPO) hadden we ook steeds vaker succesvolle grotere renovatie- en verduurzamingsprojecten. Onze kracht en succes is dat we probleemoplossend werken en veel tijd besteden aan het project en zijn omgeving.'
'De afgelopen jaren hebben we ook diverse renovatieprojecten samen met Vink Bouw gedaan. Op dit moment zijn we bezig met ‘Burmandwarsstraat in Amsterdam’. Bovenop een bestaande galerijflat wordt een extra laag met nieuwe appartementen gebouwd en daarnaast worden de 37 bestaande koop- en sociale huurappartementen duurzaam gerenoveerd.'
Jullie bedrijf is verhuisd naar Naarden. Waarom?
Bob: 'We groeiden uit ons jasje. In Amsterdam hadden we meerdere panden naast elkaar en omdat het werkgebied zich uitbreidde, hadden we ook in Loosdrecht en Almere een vestiging. Uiteraard hebben we meerdere locaties onderzocht en gezocht naar een pand waar we beiden volledig achter staan. Naarden bleek het meest centrale punt in ons werkgebied. Dit pand staat aan de Amsterdamsestraatweg en met de 3 rode kruisen op onze gevel past dit helemaal bij ons!'
Wat zijn voordelen van dit pand?
Bob: 'Heel veel! Onze wens was om vanuit één locatie te werken. Dit werkt efficiënt en is makkelijker samenwerken, de werkplekken zijn prettig, het licht en het klimaat zijn goed. Ook voor onze relaties is het fijn om een goede ruimte te hebben voor overleg. De uitstraling en onze plezierige werksfeer geeft ook een positieve indruk bij sollicitanten, opdrachtgevers en relaties. We merken dat deze nieuwe omgeving ook hierin voordelen heeft, ook studenten en nieuwe medewerkers voelen zich hier hier snel thuis.'
Het geeft energie om hier te werken!
Wie zijn jullie opdrachtgevers?
Bob: 'Wij werken veel voor woningcorporaties, werken samen met architecten en in opdracht van particulieren. Daarnaast werken we ook in opdracht van Vink Bouw. Wij vinden het belangrijk om goed in gesprek te blijven met onze opdrachtgevers en steeds te kijken waar we kunnen verbeteren.'
Het gaat niet alleen om wat je doet, maar om hoe je het doet!
Waar zijn jullie echt goed in?
Dik: 'Uitdagende projecten, daar zijn we goed in! En we hebben de laatste jaren grote verbeteringen in onze bedrijfsvoering gerealiseerd. Ik ben echt trots op projecten van twee jonge mensen die bij ons in dienst zijn.
Zo heeft collega Jaco van ‘t Hof een ‘menukaart’ ontwikkeld waarmee binnen een halve dag een project in kaart gebracht kan worden met een goed plan en investeringsoverzicht voor ad hoc projecten zoals bijvoorbeeld funderingsherstel. Opdrachtgevers vinden het heel prettig dat alle kennis in huis is om op deze manier geheel ontzorgd te worden.
Daarnaast heeft Hendrik Kemphorst van ‘NPO’ een product gemaakt. Als lean manager heeft hij het proces van NPO zo verbeterd en vereenvoudigd dat het altijd op dezelfde manier gaat. Vanaf de melding, de werkzaamheden en tot en met de facturatie is het een heel compact proces geworden. Dit is inmiddels een echte USP van ons geworden waar wij, en onze grote opdrachtgevers, heel blij mee zijn.'
Waar beleef jij het meeste plezier aan?
Bob: 'Van de mensen met wie ik samenwerk. Het maakt me gelukkig om te zien dat we een hele goede mix van mensen hebben, van leerlingen en jonge mensen tot de oudere werknemers. En ik heb natuurlijk plezier aan de ontwikkeling van ons bedrijf.'
Hoe zit dat tussen Intersell en Vink Bouw?
Dik: 'Rob de Kuiper heb ik leren kennen als collega bij EBA.Toen we elkaar later weer tegenkwamen, raakten we aan de praat over een mogelijke samenwerking. Voor Vink Bouw was het prettig om een partner te hebben voor onderhoudswerkzaamheden en voor Intersell was het fijn om onze visie te verbreden en andere markten aan te kunnen boren. Vink Bouw heeft 50% van de aandelen en hierbij hebben we de afspraak dat we onze eigen bedrijfsvoering en cultuur houden. Tot nu toe werkt dit heel goed!'
Wat vind je van de samenwerking met Vink Bouw?
Bob: 'Voor mij persoonlijk heeft dit veel meerwaarde. De manier van samenwerking bijvoorbeeld met het team Ontwikkeling van Vink Bouw brengt ons allemaal verder. Ik kijk heel positief terug op onze gezamenlijke projecten zoals bijvoorbeeld Atrium en New Babylon. Ons eerste project waaraan we samen gewerkt hebben was Godelindehof in Loosdrecht.'
Hoe komt het dat de omzet de afgelopen jaren flink is gestegen?
Dik: 'De grootste groei komt vanuit NPO, onder andere door ons goede NPO-product hebben we onze opdrachtgevers kunnen uitbreiden. Maar de omzetgroei heeft meerdere redenen. Zo hebben we de markt op dit moment mee, hebben we de juiste mensen aangenomen en meer kansen benut in de samenwerking met Vink Bouw.'
Hoe komen jullie aan het juiste personeel?
Bob: 'We leiden jonge mensen op en zorgen goed voor ons personeel. In de omgeving van Naarden staan we bekend als goede werkgever en we merken dat mensen hier graag willen werken. Daar zijn we trots op!'
Intersell is één grote familie; hoe zit dat?
Dik: 'Er werken behoorlijk wat familieleden van ons. Bob zijn zoon Danny werkt hier als uitvoerder. Mijn beide zoons werken hier, Bart als kopersbegeleider/inkoop en Marc hebben we hier zelf opgeleid tot timmerman. Verder werken er nog twee neven van Bob en mijn vriendin Monique werkt hier ook. Soms is het lastig om familie in dienst te hebben, maar omdat ik me niet bemoei met hun beoordelingen, salaris en degelijke werkt dit prima zo.'
Als je het allemaal opnieuw zou doen, wat doe je dan anders?
Bob: 'Ik heb zeker geen spijt van wat ik gedaan heb en ben er trots op. Ik kom uit een arbeidersgezin en door mijn werkervaring uit de praktijk heb ik mezelf op een andere manier en met andere kwaliteiten ontwikkeld. Soms heb ik het gevoel dat ik op managementniveau mezelf verder had kunnen ontwikkelen. Maar als ik over het geheel kijk, zou ik het niet anders gedaan hebben.'
Welke ontwikkelingen verwacht je voor de toekomst?
Dik 'Intern kijken wij hoe we in de toekomst ons stokje kunnen overdragen naar een nieuwe generatie. Dit hoeft geen familie te zijn, we kijken vooral naar geschikte mensen met de juiste kwaliteiten. Als we extern kijken dan is er de komende jaren veel groeipotentie onder andere door onze werkregio en onze opdrachtgevers. Ook de marktwaarde als branche blijft erg goed.
De komende jaren blijft er wel een personeelstekort waardoor we moeten oppassen niet harder te groeien dan dat we aankunnen. Als we kijken naar ons personeelsbestand zien we, door het geringe verloop van ons personeel, ook veroudering van onze werknemers en houden hier ook rekening mee. Gelukkig hebben we ook voldoende nieuwe medewerkers waardoor de opvolging goed lukt.
Wat betreft de ontwikkelingen rondom duurzaamheid en circulariteit zijn we goed ingespeeld. We hebben goede mensen in dienst om de ontwikkelingen op de voet te volgen en de nieuwste technieken te gebruiken. Ik verwacht dat installateurs in de toekomst een belangrijke rol gaan innemen o.a. door het gasloos bouwen.'
Waarom rijdt iedereen in een witte auto?
Bob: 'We willen uniformiteit uitstralen en wit is voor ons fris en herkenbaar. Dit doen we naast de auto’s ook met bedrijfskleding die we ter beschikking stellen aan onze medewerkers.'
